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职位描述
岗位职责：
1、负责在电脑前在线接待，用在线聊天工具，解答顾客咨询问题。（不用电话销售）
2、熟悉商品后对商品介绍要详细到位。
3、处理售后相关问题，如物流查件等为买家做好服务工作。
任职要求：
1.电脑打字速度每分钟35个字以上；
2.熟悉电脑操作，网购经验丰富/有行业经验者优先；
4.服从公司安排及管理，有敬业精神，良好的服务态度。
员工福利：
1、公司有专业的培训和晋升体系（职级评比，职级不同 薪资福利不同）；
2、餐补、生日礼品、节日礼品、团体活动、团体旅游、五险。
工作地点：万其创新创业园 电商综合楼3楼
1、负责在电脑前在线接待，用在线聊天工具，解答顾客咨询问题。（不用电话销售）
2、熟悉商品后对商品介绍要详细到位。
3、处理售后相关问题，如物流查件等为买家做好服务工作。
任职要求：
1.电脑打字速度每分钟35个字以上；
2.熟悉电脑操作，网购经验丰富/有行业经验者优先；
4.服从公司安排及管理，有敬业精神，良好的服务态度。
员工福利：
1、公司有专业的培训和晋升体系（职级评比，职级不同 薪资福利不同）；
2、餐补、生日礼品、节日礼品、团体活动、团体旅游、五险。
工作地点：万其创新创业园 电商综合楼3楼
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公司介绍
客小满客服外包项目前期是由杭州简约电子商务有限公司于2016年控股创办，2019年进行股权变更、项目原班创始人注册江西若晓兮电子商务有限公司全资控股，客小满项目正式进入3.0服务时代，打造全球电子商务客服管理系统致力于为全球商贸企业 电子商务客服外包、客服培训、人才输送、咨询等系统服务，为企业 电商渠道的整体解决方案。品牌SLOGAN：让客户愉快的购物企业使命：协助客户增加收入，降低成本，提高企业综合竞争力五心、五度服务：诚心、贴心、细心、耐心、舒心；服务速度、服务精度、服务深度、 服务广度、服务高度
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